El portal incorpora un motor de agenda que muestra huecos libres al instante en las jefaturas y reduce el tiempo medio de espera.
La nueva agenda de cita previa cruza la carga de trabajo de cada oficina con la disponibilidad real de puestos de atención, de modo que el ciudadano sólo ve huecos realmente utilizables. El sistema permite elegir oficina por proximidad, reprogramar sin penalización hasta dos veces y recibir recordatorio 24 horas antes.
Durante el primer mes de despliegue, el tiempo medio de obtención de cita en las oficinas con mayor demanda se ha reducido a la mitad, y el índice de ausencias ha bajado más de un cuarto gracias a los recordatorios automáticos.
El servicio está disponible para los trámites de permisos de conducción, tarjeta de cualificación del conductor y matriculación.
